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業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

經(jīng)銷商庫存積壓嚴(yán)重

庫存積壓會(huì)過多占用企業(yè)的流動(dòng)資金，從而造成企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈，周轉(zhuǎn)率下降，使得企業(yè)不能維持正常的收支平衡

庫存積壓會(huì)過多占用企業(yè)的流動(dòng)資金，從而造成企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈，周轉(zhuǎn)率下降，使得企業(yè)不能維持正常的收支平衡
平臺(tái)電商削弱品牌優(yōu)勢(shì)

平臺(tái)電商使用統(tǒng)一平臺(tái)架構(gòu)，不可避免的造成同質(zhì)化現(xiàn)象，淹沒企業(yè)個(gè)性，削弱品牌特色，而品牌可以為商家?guī)砜蛻糁艺\度和商品溢價(jià)

平臺(tái)電商使用統(tǒng)一平臺(tái)架構(gòu)，不可避免的造成同質(zhì)化現(xiàn)象，淹沒企業(yè)個(gè)性，削弱品牌特色，而品牌可以為商家?guī)砜蛻糁艺\度和商品溢價(jià)

線下客流下滑

線上平臺(tái)的便利性、商品的多樣性及價(jià)格等優(yōu)勢(shì)極大地改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，直接沖擊了線下門店客流，導(dǎo)致線下交易量下滑，很多實(shí)體店甚至淪為電商的試衣間

線上平臺(tái)的便利性、商品的多樣性及價(jià)格等優(yōu)勢(shì)極大地改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，直接沖擊了線下門店客流，導(dǎo)致線下交易量下滑，很多實(shí)體店甚至淪為電商的試衣間
顧客識(shí)別及二次轉(zhuǎn)化困難

無法識(shí)別高質(zhì)量客戶，從而無法提供高質(zhì)量的服務(wù)以促進(jìn)消費(fèi)，同時(shí)大部分交易都是一錘子買賣，難以形成粘性，缺少識(shí)別目標(biāo)用戶的方式及精細(xì)化數(shù)據(jù)分析能力，導(dǎo)致無法精準(zhǔn)營銷，二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化困難

無法識(shí)別高質(zhì)量客戶，從而無法提供高質(zhì)量的服務(wù)以促進(jìn)消費(fèi)，同時(shí)大部分交易都是一錘子買賣，難以形成粘性，缺少識(shí)別目標(biāo)用戶的方式及精細(xì)化數(shù)據(jù)分析能力，導(dǎo)致無法精準(zhǔn)營銷，二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化困難

全渠道管理

線上線下一體化管理，幫助企業(yè)解決單渠道管理難題

全渠道消費(fèi)者接觸點(diǎn)：PC、移動(dòng)App、小程序、微商城等全方位的消費(fèi)者接觸點(diǎn)
全渠道會(huì)員統(tǒng)一管理：門店和線上發(fā)展的會(huì)員都匯集至云端會(huì)員中心，包括第三方平臺(tái)下單會(huì)員引導(dǎo)；門店和線上都可從云端獲得會(huì)員信息用于各自渠道營銷
全渠道大數(shù)據(jù)數(shù)字營銷：一站式數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)，鏈接全渠道客戶，為電商企業(yè)建立屬于自己的大數(shù)據(jù)營銷中心
全渠道促銷管理：?jiǎn)纹芳?jí)促銷、訂單級(jí)促銷、店鋪級(jí)促銷、平臺(tái)級(jí)促銷等多種促銷方式管理

自助購

消費(fèi)者線上自助購物，多種方式提貨

線上購買，平臺(tái)發(fā)貨到家：消費(fèi)者自助線上購買產(chǎn)品，平臺(tái)發(fā)貨到家，足不出戶，輕松購物
線上購買，門店提貨：消費(fèi)者自助線上購買產(chǎn)品，線下門店提貨，實(shí)現(xiàn)線下引流，增強(qiáng)門店體驗(yàn)

門店購

消費(fèi)者線下門店購物，大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦

新客到店場(chǎng)景：全程引導(dǎo)式消費(fèi)者會(huì)員申請(qǐng)
熟客到店場(chǎng)景：消費(fèi)者習(xí)慣分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
客戶離店場(chǎng)景：會(huì)員新消息推送，線下流量引導(dǎo)

智慧購

千人千面、千店千面，構(gòu)建智慧電商

大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品、廣告位和搜索智能個(gè)性化推薦：根據(jù)消費(fèi)者不同偏好精準(zhǔn)推送不同商品，實(shí)現(xiàn)智能化個(gè)性化的商品推薦搜索等服務(wù)
門店獨(dú)立線上店鋪和模板裝修：不同門店擁有獨(dú)立線上店鋪，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域特色，不同風(fēng)格的線上千店千面

平滑升級(jí)

一次部署，平臺(tái)隨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)無縫升級(jí)，云服務(wù)按需彈性擴(kuò)展

業(yè)務(wù)平臺(tái)按業(yè)務(wù)需求平滑升級(jí)版本：業(yè)務(wù)平臺(tái)支持從小到大多個(gè)版本部署方式，并可以隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)
云服務(wù)資源彈性擴(kuò)容，自動(dòng)動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡：云服務(wù)資源支持資源隨業(yè)務(wù)變化彈性伸縮，提高資源利用率，節(jié)省用戶成本

應(yīng)用場(chǎng)景

方案描述

基于天潤智力快速搭建鞋服企業(yè)零售電商體系，把握自主流量閉環(huán)，會(huì)員核心資產(chǎn)自我掌握；線上線下一體化的零售體系，打造線上線下一致的消費(fèi)者體驗(yàn)，商品、會(huì)員、訂單數(shù)據(jù)貫穿至經(jīng)銷商、門店、導(dǎo)購

架構(gòu)說明

云安全

天潤智力服務(wù)為您提供多種安全產(chǎn)品保障，確保電商平臺(tái)安全
云運(yùn)維監(jiān)控中心

根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)了解平臺(tái)運(yùn)行情況，對(duì)問題提前預(yù)警，減少意外中斷業(yè)務(wù)，完善的問題回溯機(jī)制，有效提高工作效率
業(yè)務(wù)層

支持海量并發(fā)連接，根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行負(fù)載分發(fā)，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)洪峰，支撐電商頁面及業(yè)務(wù)按邏輯部署，保障系統(tǒng)穩(wěn)定，根據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)載按集群部署，支持彈性伸縮，減少資源浪費(fèi)
數(shù)據(jù)層

熱銷商品展示、秒殺推薦等數(shù)據(jù)面臨高并發(fā)讀的壓力，可以存儲(chǔ)在DCS中以進(jìn)行快速訪問，DCS的高并發(fā)及靈活擴(kuò)展能輕松應(yīng)對(duì)高并發(fā)訪問；后臺(tái)RDS服務(wù)，對(duì)外提供可靠、安全、易用的海量數(shù)據(jù)處理能力，OBS服務(wù)存儲(chǔ)海量商品圖片，并提供多種圖片處理能力

推薦產(chǎn)品

彈性云服務(wù)器 ECS

彈性負(fù)載均衡 ELB

內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN

彈性伸縮 AS

分布式緩存服務(wù) Redis

分布式數(shù)據(jù)庫中間件 DDM

云數(shù)據(jù)庫 MySQL

Anti-DDoS流量清洗

Web應(yīng)用防火墻 WAF

漏洞掃描服務(wù) VSS

云監(jiān)控服務(wù) CES

方案優(yōu)勢(shì)

先進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營技術(shù)，提升庫存周轉(zhuǎn)率

先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)理念、數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力和較低的成本，助力鞋服行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道融合，提升庫存周轉(zhuǎn)率
線上線下一體化，保證客流穩(wěn)定增長(zhǎng)

線上集客、線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、價(jià)格透明化，提升用戶體驗(yàn)，確�？土鞣€(wěn)定增長(zhǎng)
業(yè)務(wù)中立，保護(hù)品牌價(jià)值

天潤智力恪守業(yè)務(wù)邊界，“上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”，專注打造云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，助力企業(yè)建設(shè)自有電商平臺(tái)，自主掌握核心數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)營銷，提升客戶粘性

積累用戶、商品、訂單等數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)營分析，深挖用戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)及客戶粘性