智慧廁所，智能救急、智慧導(dǎo)覽、智能景區(qū)監(jiān)控、人臉識別入園等智慧服務(wù)讓傳統(tǒng)景區(qū)升級，智慧方便你我他，讓游客們玩的更安心、更省心、更舒心。麗江古城就是其中之一。更多詳情，北京天潤智力和您一起體驗(yàn)！

　　擁有800多年歷史的麗江古城，如今智慧升級。通過“1+1+N”工程，即“一網(wǎng)絡(luò)、一中心、N應(yīng)用”，構(gòu)建了智慧管理、智慧服務(wù)、智慧旅游、智慧創(chuàng)新4大體系，著力解決景區(qū)管理服務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，讓游客玩得更安心、更省心、更舒心。

　　智慧管理讓景區(qū)監(jiān)管更高效

　　“結(jié)合景區(qū)疫情防控工作需求，我們在前端部署了智慧閘機(jī)，后臺建立麗江古城出入人員數(shù)據(jù)庫、人流分析平臺，把景區(qū)‘預(yù)約、錯峰、限流’要求更高效地落實(shí)到位。據(jù)介紹，公共安全管控系統(tǒng)是麗江古城智慧管理體系的9個系統(tǒng)之一。另外8個系統(tǒng)分別是：智慧消防系統(tǒng)、遺產(chǎn)本體安全系統(tǒng)、智慧環(huán)保系統(tǒng)、“明廚亮灶”系統(tǒng)、人流疏導(dǎo)系統(tǒng)、酒吧聲音監(jiān)控系統(tǒng)、視頻智能分析系統(tǒng)和經(jīng)營戶管理系統(tǒng)。智慧環(huán)保系統(tǒng)通過3套水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備，可實(shí)時對古城河道環(huán)境進(jìn)行查看。商戶或游客往河道里排放垃圾，我們都能及時發(fā)現(xiàn)。智慧管理體系的建設(shè)，強(qiáng)化了數(shù)據(jù)分析，很大程度提高了景區(qū)在環(huán)境、消防、食品安全、拉客宰客等方面的監(jiān)管效率。

　　智慧服務(wù)讓游客游覽更安心

　　智能急救站不僅向游客免費(fèi)提供止血、包扎、小傷口處理用品，還提供自動體外除顫儀、輪椅、擔(dān)架等醫(yī)療器械等設(shè)備。它屬于麗江古城智慧服務(wù)體系7個方面之一。據(jù)了解，智慧服務(wù)體系具體包括智慧支付、智慧停車場、無線WiFi、智能機(jī)器人、麗江古城歷史文化展示館、智能急救站、麗江古城綜合管理服務(wù)中心等7個方面。尤為值得一提的是麗江古城綜合管理服務(wù)中心。該中心設(shè)立了旅游咨詢中心、司法調(diào)解中心、旅游巡回法庭、綜合指揮中心、誠信體系建設(shè)、質(zhì)檢中心、投訴中心和退貨中心。中心在構(gòu)建旅游監(jiān)管“1+5+N+1”體系的同時，為游客提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)管理，讓游客游覽更安心，助推麗江古城治理體系和治理能力現(xiàn)代化、服務(wù)能力和服務(wù)水平邁上了新臺階。

　　智慧旅游創(chuàng)新讓服務(wù)更貼心

　　在麗江古城，刷臉可入園、可吃飯、可入住、可購物……“刷臉游”，是麗江古城以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為基礎(chǔ)，建設(shè)智慧旅游體系及智慧創(chuàng)新體系的一個縮影。智慧旅游體系主要包括游云南“透明廚房”、食品溯源、智慧酒店、5G智慧商店、5G智慧商店等5個方面。比如在5G智慧商店，游客可通過人臉識別進(jìn)店，自主選擇商品，離開時，結(jié)算間中的感知設(shè)備能迅速感應(yīng)商品條碼，自動結(jié)算，刷臉支付，為游客提供快速、便捷、無感、安全的購物體驗(yàn)。智慧創(chuàng)新體系則包括5G無人掃路車、5G無人巡邏車、5G無人機(jī)智慧機(jī)庫等。其中，無人機(jī)智慧機(jī)庫可實(shí)現(xiàn)無人機(jī)自動駕駛、巡航、返航等功能，為麗江古城景區(qū)安全防控、消防巡檢、景區(qū)測繪、全局指揮調(diào)度提供了有力支撐。

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