5招讓你的網(wǎng)店超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
設(shè)計(jì)必須與眾不同
投資于定制設(shè)計(jì)并不總是可行的解決方案,但如果你想要真正地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高下,這一點(diǎn)就需要認(rèn)真考慮了。那些能讓用戶感到眼前一亮的電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)才是真正值得投資的設(shè)計(jì),而這可能是最終決定你的網(wǎng)店成功與否的因素。
提高網(wǎng)站性能
無論什么網(wǎng)站,成功的秘訣之一,就是高性能。因此,你需要多花點(diǎn)時(shí)間和精力來提升網(wǎng)站的整體性能。如果你聘請(qǐng)了專業(yè)的開發(fā)人員,那么他們會(huì)優(yōu)先考慮網(wǎng)站的性能。但如果你使用免費(fèi)的建站工具,比如WordPress平臺(tái),那么你就需要注意一下圖像優(yōu)化和頁(yè)面加載時(shí)間等等,確保網(wǎng)站對(duì)用戶友好。
提供更好的客戶支持與支付選擇
從銷售到賬戶登錄問題,提供優(yōu)秀的客戶支持長(zhǎng)期來看必然是有好處的,但同時(shí)你還需要提供多種選項(xiàng),比如電話、電子郵件、實(shí)時(shí)聊天,甚至還有一個(gè)支持工序票制度可以讓所有消費(fèi)者都能有合適的選擇。
支付方式也是一樣。如果你只提供借記卡和信用卡兩種方式,那么你就流失了很多只使用第三方支付方式的客戶。一定要認(rèn)真研究新的支付方式,這樣才能接受客戶使用的支付方式,否則他們就會(huì)去你的對(duì)家購(gòu)物了。
制定能讓你有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是電商中必不可少的步驟,否則你的網(wǎng)店曝光率會(huì)很低。營(yíng)銷面臨的主要問題,是可供選擇的方法太多,有時(shí)候在不知道能否成功的前提下很難制定出一個(gè)營(yíng)銷策略。聘請(qǐng)營(yíng)銷公司來幫你當(dāng)然是一個(gè)辦法,但如果這個(gè)方法不可行的話,你要關(guān)注社交媒體營(yíng)銷活動(dòng),甚至一些傳統(tǒng)營(yíng)銷方法來幫助提高網(wǎng)店的曝光率。
提供更多產(chǎn)品類型與服務(wù)
要在電商領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地,最好提供業(yè)內(nèi)不同的產(chǎn)品類型與服務(wù)。如果你的主營(yíng)業(yè)務(wù)是健身器材的銷售,那么你完全可以嘗試進(jìn)入營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng),提供不同的補(bǔ)品。這樣會(huì)增加你的日常銷售,還會(huì)因?yàn)榇蜷_了新市場(chǎng)而帶來新的商機(jī)。
任何一個(gè)網(wǎng)店想在電子商務(wù)大戰(zhàn)中獲得勝利都不是一件容易的事。但如果你有毅力有決心,能夠在主網(wǎng)站提供全面的優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),那么你就有能力與業(yè)內(nèi)大佬一戰(zhàn)。
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