醫(yī)院網站建設和運營需要注意的幾個問題
在醫(yī)院網站建設制作中,有些問題需要我們注意,醫(yī)院首先應對的是患者,所以患者的急切的信息需求和滿足就變得十分重要,醫(yī)院網站不是旅游觀光的地方,不需要設置太多無用的欄目,患者來到醫(yī)院網站最希望看到的就是一些案例和治療方案,很多訪客是沒有時間關注你成立于何時,有啥歷史背景。
簡單一句話,醫(yī)院能不能幫助患者解決問題。所以在醫(yī)院網站建設設計中,以下幾方面的問題我們需要注意。
1、網站的訪問速度
這是影響到用戶體驗的關鍵的一個因素,如果說用戶在搜索引擎搜索關鍵詞查找信息,在結果里面篩選的時候,如果你的網站打開慢或者打不開,他就會關掉繼續(xù)瀏覽下一個網站,相信任何人都會這樣。
2、網站內容更新
要及時對網站進行更新一些用戶感興趣的內容,比如一個典型的病例,如何解決的,最后康復的情況如何,可以將一些當下的熱門事件和新聞與自己企業(yè)或是產品結合,及時更新到網站,從而吸引用戶來瀏覽。千萬不要用戶一進網站還是幾個月前的內容,這樣用戶就會認為這個網站已經停止服務或是過時,下次基本上就不會再來了。因此,要想增加網站的粘性,獲得忠實用戶,必須要及時更新網站信息,才能吸引住用戶。
3、醫(yī)院網站里要有價值的內容
在用戶看來,你的網站是否有價值是非常重要的,只有用戶覺得你的網站能給他們解決需求,這樣的網站內容才是由價值的。所以說,醫(yī)院網站的內容盡量豐富且原創(chuàng)居多,千萬不要每一篇主題都覺得差不多,或是平平淡淡,這樣用戶就不會有什么興趣。另外,有的人為了優(yōu)化,會在內容里面過多植入關鍵詞,或是一些與內容不相符的元素,導致內容閱讀性不強,令用戶厭煩。這對用戶來說是極不尊重的體現(xiàn),也是極度不可取的。
4、醫(yī)院網站建設要有一個清晰的導航
網站導航一般建議設計兩導航,清晰明了,重點科室的介紹,科室里面又有相關專家的介紹,患者康復的案例,案例里又有關于這方面病例的解決方案,又有相關專家的在線咨詢,時刻圍繞用戶訪問進來后他最想看到什么內容,就展示什么樣的欄目。
總體而言,做醫(yī)院類網站的建設主要還是圍繞用戶體驗來制作。在動手進行制作前一般我們建議找到五六個非常優(yōu)秀的醫(yī)院行業(yè)的網站,吸引他們最優(yōu)秀的地方,整合到你的網站中,當然你的網站中一定要有點創(chuàng)意,讓瀏覽者進來后感覺到耳目一新,而且非常方便。
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