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智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的必要性
智慧景區(qū)指景區(qū)對游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理,優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運營管理。同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。實現(xiàn)有效保護遺產(chǎn)資源的真實性和完整性。提高對旅游者的服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
而智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是現(xiàn)代智慧景區(qū)建設(shè)的必備配置之一。需要建設(shè)一套先進的、實用的、完善的、且可擴展智慧景區(qū)智能化電子票務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)主要將互聯(lián)網(wǎng)售票(官網(wǎng)售票、微信售票、電商售票、旅行社售票、互聯(lián)網(wǎng)門票代售等)、核銷、線下售票、檢票、財務(wù)結(jié)算及查詢分析統(tǒng)計等工作實現(xiàn)計算機智能化,實行集中化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的統(tǒng)一管理。現(xiàn)代化完善的電子售票系統(tǒng)解決方案對于游客體驗、景區(qū)的高效管理將起到非常重要的作用。1,提升管理效率的需求,拓展服務(wù)渠道提升游客滿意度的需要,
2,滿足一體化精細(xì)化管理的需求,
3,提高景區(qū)安全管理的需求。
利用大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和思路,解決景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有問題,建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng)。
采用新技術(shù)架構(gòu)設(shè)計:利用完善的總體架構(gòu)設(shè)計,采用新的技術(shù)路線,優(yōu)化完善電子票務(wù)系統(tǒng)。
拓展售票檢票渠道:在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴展多種售票、檢票方式,如增加手機景區(qū)官網(wǎng)售票、微信售票、分銷商售票、游客自助售取票以及智能檢票等。
新建景區(qū)財務(wù)結(jié)算系統(tǒng),更好地對各售票點、門票分銷商及各電商平臺等進行財務(wù)結(jié)算管理,對景區(qū)財務(wù)進行更便捷、高效的管理。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能;
隨著全域旅游的發(fā)展,智慧旅游、智慧景區(qū)概念的提出,越來越多的景區(qū)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的銷售渠道慢慢行不通,景區(qū)管理跟不上,給游客的體驗差,景區(qū)效益差,在這種形勢下,景區(qū)要有良好的發(fā)展,必須要改革。智慧景區(qū)建設(shè),最基礎(chǔ)、必不可少的功能齊全的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是規(guī)范景區(qū)進行科學(xué)管理的關(guān)鍵要素。那么景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)的功能主要有哪些呢?
首先是景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有銷售功能。
散客售票:對散客售檢票,包括多次入園,驗票時顯示票類型及提示語音;
會員售票:發(fā)卡給會員,資料登記(身份證、照片、指紋、人臉圖像等),驗票要顯示姓名、照片,要驗指紋,身份證,人臉識別過閘機等。
團隊售票:導(dǎo)游、旅行社要登記信息,統(tǒng)計和管理旅行社的銷售業(yè)績,有一票多人,團體票優(yōu)惠等(如:8免一等)需要簽單掛賬,分銷返點等功能。出入園設(shè)置有:單次入園,多次入園。
景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)具有管理功能。
景區(qū)管理很重要,好的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以助力景區(qū)進行科學(xué)管理。景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訂單管理,系統(tǒng)后臺管理,景區(qū)票務(wù)的庫存管理,業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)計報表管理,客戶端管理,驗票管理等等。
1.管理網(wǎng)絡(luò)訂單
網(wǎng)絡(luò)售票取票、票據(jù)打印、重打印、同步。
2.后臺管理
用戶管理、角色管理、其他操作、基本設(shè)置、經(jīng)營單位、景區(qū)設(shè)置、景點設(shè)置、售票站點、售票窗口、驗票站點、檢票機設(shè)置、倉庫設(shè)置、票類管理。
3.庫存管理
庫存明細(xì)查詢、出入庫單查詢、倉庫調(diào)撥查詢、倉庫反饋查詢、倉庫盤點查詢、票類出入庫查詢。
4.業(yè)務(wù)管理
客戶管理、支付方式、優(yōu)惠設(shè)置、游客類型設(shè)置、客源地管理、員工卡管理、會員卡管理。
5.報表管理
售檢票報表
票類匯總、月報表匯總、年報表匯總、客戶票類匯總、售票員票類匯總、客戶支付匯總、售票員支付匯總、售票站點匯總、驗票站點匯總、銷售明細(xì)查詢、支付明細(xì)查詢、驗票明細(xì)查詢、驗票票類匯總。
財務(wù)報表
票務(wù)審計、退票查詢、售票員繳款、售票員繳款查詢、員工進門查詢。
網(wǎng)絡(luò)報表
售票員退票匯總、操作員取票匯總、訂單明細(xì)、退票明細(xì)、取票明細(xì)。
6.客戶端管理
銷售明細(xì)、銷售匯總、支付明細(xì)查詢、銷售班結(jié)、票務(wù)審計查詢、密碼修改。
7.驗票管理
根據(jù)業(yè)務(wù)需要支持多票種、多模式驗票。
如果您有票務(wù)這方面的需求,可以聯(lián)系我們或者關(guān)注微信公眾號【北京網(wǎng)站建設(shè)中心】,我們將用專業(yè)的技術(shù)為您服務(wù)。
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