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企業(yè)網(wǎng)站究竟做給誰(shuí)看,你心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎?
天潤(rùn)智力從事網(wǎng)站建設(shè)多年,服務(wù)過(guò)不少客戶,在服務(wù)客戶的過(guò)程中,遇到這么一些客戶,他們不知道自己的企業(yè)網(wǎng)站究竟做給誰(shuí)看,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都搭建網(wǎng)站,為了迎合市場(chǎng),也紛紛建起來(lái)網(wǎng)站。根據(jù)自己喜好將網(wǎng)站建好了,本以為客戶都會(huì)主動(dòng)找上門(mén),可是老客戶壓根不看網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站成交的新客戶也一個(gè)都沒(méi)有。企業(yè)網(wǎng)站究竟做給誰(shuí)看?在回答這一問(wèn)題之前,我們不妨先理清楚以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、為什么老客戶不看你網(wǎng)站?
其實(shí)就像我們買(mǎi)東西一樣,當(dāng)對(duì)某件商品已經(jīng)非常了解,之前也購(gòu)買(mǎi)過(guò)幾次,質(zhì)量也還不錯(cuò),再購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,是不會(huì)詳細(xì)的去看它的產(chǎn)品介紹或者網(wǎng)站的,因?yàn)橐呀?jīng)充分信任它了。
當(dāng)我們對(duì)一個(gè)企業(yè),對(duì)一款產(chǎn)品不了解的時(shí)候,我們就希望更多的去了解,越詳細(xì)越好,而假如了解下來(lái)發(fā)現(xiàn)就是自己所喜歡的,那么就會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望,相反就沒(méi)有。
而我們對(duì)某個(gè)企業(yè)已經(jīng)足夠信任了,那么就希望越簡(jiǎn)單越好,不會(huì)再花過(guò)多時(shí)間去看什么網(wǎng)站了,這就是消費(fèi)者的心理。
二、為什么新客戶也不看你的網(wǎng)站?
在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品不像線下,想要用戶足夠的信任,那么就要充分了解用戶的需求,將用戶最想看到的東西展示給用戶。比如,你想要看最近新出的電影,然后在網(wǎng)上一搜出來(lái)的都是最新的各種電影,按照時(shí)間排序呈現(xiàn)在你的面前,你可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇想看的,這就是比較好的用戶體驗(yàn)。而我們的網(wǎng)站也需要如此,要了解用戶會(huì)搜索什么,然后希望呈現(xiàn)的內(nèi)容,千萬(wàn)不要牛頭不對(duì)馬嘴,這樣的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度是非常不好的。
三、網(wǎng)站的作用到底是什么?
很多人都不知道網(wǎng)站到底是做給誰(shuí)看,更加不知道這些看的人比較在乎的是什么,假如做個(gè)網(wǎng)站僅僅只是一張名片或者說(shuō)展示出商品,那么企業(yè)花那么多錢(qián)也就沒(méi)必要了。
網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的的門(mén)面,是企業(yè)最好的宣傳途徑,當(dāng)人們對(duì)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)認(rèn)可以后,那么才會(huì)知道你這個(gè)企業(yè),才會(huì)知道你這個(gè)品牌,才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,那么當(dāng)你產(chǎn)品有不同展現(xiàn)渠道時(shí),用戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
四、如何通過(guò)網(wǎng)站滿足客戶需求?
企業(yè)做網(wǎng)站就是想要用戶足夠的了解你,所以不要什么都保密,你又不是什么非法行業(yè)或者特殊機(jī)密行業(yè)。假如用戶在網(wǎng)上搜不到關(guān)于有關(guān)企業(yè)的信息,那么在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)候,用戶會(huì)覺(jué)得你企業(yè)不珍貴。所以盡量在網(wǎng)站上呈現(xiàn)出用戶想要了解的,還有企業(yè)的一些資質(zhì),讓用戶可以更加充分的相信你。
在互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展的勢(shì)頭之下,企業(yè)的官方網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)變得尤為重要。在網(wǎng)上,有著各式各樣豐富類型的網(wǎng)站,但是,有些網(wǎng)站無(wú)人問(wèn)津,瀏覽者在打開(kāi)頁(yè)面短短的幾秒時(shí)間里,甚至在還沒(méi)有看清網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)候就關(guān)掉了網(wǎng)站。而有的網(wǎng)站,看著還行,但是也沒(méi)有在瀏覽者腦海里留下什么印象,完全凸顯不出企業(yè)的實(shí)力和特點(diǎn)。
五、建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站我們需要注意什么?
1:確定網(wǎng)站建設(shè)的方向
我們?cè)诮ňW(wǎng)站之前,需要考慮好我們企業(yè)建這個(gè)網(wǎng)站的作用,網(wǎng)站上要突出什么樣的優(yōu)勢(shì),怎么樣才能體現(xiàn)我們的實(shí)力,網(wǎng)站給誰(shuí)看?蛻粝胍茨男?符不符合公司的發(fā)展方向。把這幾個(gè)點(diǎn)需要想清楚,那我們就可以得出我們要做這個(gè)網(wǎng)站的大概架構(gòu)。
2:確定網(wǎng)站建設(shè)的類型
在我們好方向之后,接下來(lái)我們要做的是我們做的網(wǎng)站的類型,舉個(gè)例子,假如公司是做機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)的,那我們需要做的網(wǎng)站類型就是企業(yè)型的網(wǎng)站,主要功能就是介紹公司的服務(wù)范圍,公司的實(shí)力,優(yōu)勢(shì),服務(wù)價(jià)格或套餐。讓有需要了解公司的潛在客戶一目了然。
或者公司是做GPS車載導(dǎo)航儀這種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的,那需要考慮的就多一點(diǎn)了,需要考慮的是貴司的經(jīng)營(yíng)模式是怎么樣的,是自己的牌子,還是自己是生產(chǎn)廠家,自己的牌子會(huì)不會(huì)考慮做電商?如果做電商那就需要做更多功能,如:會(huì)員系統(tǒng),購(gòu)物車系統(tǒng),訂單系統(tǒng),支付系統(tǒng)等。如果不做電商,那就需要把我們的產(chǎn)品的亮點(diǎn),企業(yè)的實(shí)力,資質(zhì)給我們潛在客戶看到。
3:策劃網(wǎng)站基本框架
確定好網(wǎng)站方向和類型以后,我們接下來(lái)要做的就是規(guī)劃這個(gè)網(wǎng)站的基本框架,接上面的的例子,如果是機(jī)械行業(yè),我們可以給出以下網(wǎng)站框架欄目:
網(wǎng)站首頁(yè)/關(guān)于我們/服務(wù)范圍/服務(wù)套餐/服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/新聞中心/人才招聘/聯(lián)系我們……
根據(jù)公司的詳細(xì)要求,再去細(xì)化詳細(xì)的網(wǎng)站框架。
六、如何吸引客戶留下?
好的網(wǎng)站才能吸引客戶留下,甚至產(chǎn)生詢盤(pán),這一步應(yīng)該是公司的供應(yīng)商需要去想和設(shè)計(jì)的了。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司都具備這個(gè)能力,可以通過(guò)設(shè)計(jì)手法,視覺(jué)效果,去突出表現(xiàn)貴司所需要想表現(xiàn)的,當(dāng)下比較流行的是扁平化設(shè)計(jì)與長(zhǎng)屏設(shè)計(jì)。
除去網(wǎng)站本身,想要吸引到足夠多的客戶,還少不了后期不斷運(yùn)營(yíng)。
很多客戶網(wǎng)站制作好后就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了,這樣的想法可千萬(wàn)別有,不管是基于哪方面都不行。
一者引索引擎是需要不斷的抓取網(wǎng)站的新內(nèi)容,新東西,如果網(wǎng)站沒(méi)有人管理,那搜索引擎那塊的權(quán)限也提不起來(lái)。
二者是給潛在客戶的感覺(jué),就算網(wǎng)站做的很漂亮,能體現(xiàn)公司的實(shí)力,資質(zhì),服務(wù)項(xiàng)目,但客戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站的新聞還是去年的,會(huì)怎么想?
所以網(wǎng)站建設(shè)好之后,運(yùn)營(yíng)維護(hù)這一塊也一樣重要。
最后,天潤(rùn)智力友情提示:不要被一些網(wǎng)絡(luò)公司所謂的營(yíng)銷型網(wǎng)站忽悠,網(wǎng)站能產(chǎn)生價(jià)值,體現(xiàn)企業(yè)形象,為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。那就是一個(gè)好的營(yíng)銷型的網(wǎng)站,營(yíng)銷型網(wǎng)站是一個(gè)概念,而不是一個(gè)網(wǎng)站。營(yíng)銷型網(wǎng)站是要靠企業(yè)后期不斷的進(jìn)行運(yùn)維,才可能產(chǎn)生價(jià)值,而不是做一個(gè)網(wǎng)站之后什么都不管,它還能營(yíng)銷。
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