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SAAS解決方案

典型案例

: 暢捷通軟件

暢捷通是用友軟件股份有限公司的全資子公司,是中國(guó)最大的中小型企業(yè)信息化服務(wù)商,中國(guó)中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)全國(guó)用戶量第一。目前，暢捷通已經(jīng)與阿里云展開(kāi)了全面合作,其中，暢捷CRM是一款完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的SaaS軟件。通過(guò)使用阿里云提供的云服務(wù)器、云負(fù)載均衡服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，為暢捷CRM提供基礎(chǔ)資源支撐，該方案在研發(fā)測(cè)試階段為全國(guó)用戶訪問(wèn)提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中響應(yīng)大量用戶增長(zhǎng)時(shí)便捷的增加計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)資源，從而為暢捷CRM的用戶普及奠定基礎(chǔ)。

客戶感言:

“暢捷通與阿里云進(jìn)行了廣泛的合作，我們的多款軟件都將陸續(xù)部署在云平臺(tái)上，包括SaaS類(lèi)軟件、基于B/S架構(gòu)的ERP為中小企業(yè)提供托管服務(wù)等。以在線客戶管理軟里為例，部署在云平臺(tái)后，成功解決了困擾我們的用戶訪問(wèn)連接速度問(wèn)題，另外，按需租用的模式也比IDC托管服務(wù)器大大降低了前期成本投入，更有利于產(chǎn)品輕裝上陣，快速開(kāi)發(fā)部署。

方案介紹及優(yōu)勢(shì):

隨著Salesforce的成功，越來(lái)越多的軟件公司開(kāi)始了從賣(mài)軟件授權(quán)到服務(wù)租賃方式的轉(zhuǎn)變，軟件SaaS隨之興起，成為傳統(tǒng)軟件公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在這種框架下，如何快速的開(kāi)發(fā)部署、如何應(yīng)對(duì)客戶規(guī)模的快速增長(zhǎng)、如何增強(qiáng)產(chǎn)品穩(wěn)定性體驗(yàn)，必須依賴于強(qiáng)大的IT建設(shè)，技術(shù)開(kāi)發(fā)的巨大投入，這成為了SaaS廠商面臨的巨大障礙。阿里云平臺(tái)可有效解決SaaS廠商面臨的問(wèn)題，為廠商提供了一個(gè)穩(wěn)定、可靠的技術(shù)平臺(tái)，使廠商只需關(guān)注于軟件業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計(jì)。在數(shù)家知名SaaS廠商與阿里云合作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，針對(duì)SaaS服務(wù)的特點(diǎn)，阿里云推出了SaaS解決方案，方案架構(gòu)圖如下：

方案特點(diǎn)：

快速增加資源、快速安裝部署。: 數(shù)分鐘之內(nèi)即可啟動(dòng)上百臺(tái)機(jī)器；自定義鏡像功能，環(huán)境只需配置一次，即可在云服務(wù)器上快速安裝部署應(yīng)用。

SLB流量負(fù)載，增加了系統(tǒng)的可靠性。: 當(dāng)訪問(wèn)量增多時(shí)，可通過(guò)負(fù)載均衡將流量分配到不同的機(jī)器上，輕易實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的彈性擴(kuò)充。

多線BGP優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。: 采用綠色節(jié)能BGP機(jī)房，接入八大運(yùn)營(yíng)商（包含中國(guó)電信、網(wǎng)通、教育網(wǎng)等），多線路獨(dú)享帶寬有效解決跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)信息傳輸瓶頸，保證全國(guó)用戶高速訪問(wèn)。

按需付費(fèi)。: SaaS廠商前期無(wú)需投入大量的IT建設(shè)，用多少付多少，真正實(shí)現(xiàn)按需付費(fèi)的云平臺(tái)。

安全可靠。: 云監(jiān)控、云盾 24小時(shí)護(hù)航，可防DDOS攻擊、ARP欺騙等網(wǎng)絡(luò)攻擊。

高效的售后服務(wù)。: 7×24小時(shí)的工單體系，第一時(shí)間解決用戶遇到的疑問(wèn)。針對(duì)大客戶阿里云會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的技術(shù)經(jīng)理服務(wù)、大客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)護(hù)航服務(wù)等。

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產(chǎn)品推薦

	類(lèi)型	CPU	內(nèi)存	硬盤(pán)	帶寬	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
云服務(wù)器	標(biāo)準(zhǔn)C型	4核Xeon 2.26GHz	4GB	480GB	5Mbps	810元	8100元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	標(biāo)準(zhǔn)D型	4核Xeon 2.26GHZ	8GB	730GB	5Mbps	1205元	12050元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	標(biāo)準(zhǔn)E型	8核Xeon 2.26GHZ	16GB	730GB	5Mbps	1916元	19160元	馬上購(gòu)買(mǎi)

	類(lèi)型	內(nèi)存	儲(chǔ)存	最大連接個(gè)數(shù)	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)	新3型	1200	50	300	408元	4080元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	新4型	2400	100	600	808元	8080元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	新5型	6000	200	1500	1888元	18880元	馬上購(gòu)買(mǎi)

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軟件托管云方案

典型案例

: 商派網(wǎng)絡(luò)

上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)，ShopEx）成立于2002年，是國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商。2011年，ShopEx選擇了阿里云的彈性計(jì)算作為其新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用阿里云的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商派的業(yè)務(wù)訴求，截至到目前已經(jīng)有800多家企業(yè)的電商系統(tǒng)運(yùn)行在阿里云的彈性計(jì)算云上。經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)際生產(chǎn)考驗(yàn)，運(yùn)行在其上面的系統(tǒng)都達(dá)到的全年可用率99.9%的苛刻指標(biāo)。

客戶感言:

帶寬資源、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源動(dòng)態(tài)可調(diào)特性在電商促銷(xiāo)期間，從容淡定面平時(shí)10倍以上的突發(fā)訪問(wèn)流量；阿里云平臺(tái)的高防10G DDOS功能也為ShopEx的客戶提供一個(gè)安全、可靠的環(huán)境，幫助商派為客戶提供高品質(zhì)的托管服務(wù)，有效解決了商派高速發(fā)展中的技術(shù)平臺(tái)問(wèn)題；除了直接帶給商派的業(yè)務(wù)便利性外，云計(jì)算的引入也為ShopEx節(jié)省了整體運(yùn)維成本，幫助運(yùn)維部門(mén)從基礎(chǔ)IT運(yùn)維逐漸變?yōu)闃I(yè)務(wù)監(jiān)控并且能夠?qū)ν馓峁┻\(yùn)維服務(wù)的盈利部門(mén)。阿里云是一個(gè)值得信賴、有價(jià)值的伙伴。

合作方案介紹：

舊的軟件銷(xiāo)售模式下，軟件廠商提供軟件以及售后服務(wù)，服務(wù)器等IT設(shè)備需要客戶單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)；服務(wù)器等IT設(shè)備的安裝與維護(hù)需要投入大量的人力及技術(shù)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，B/S架構(gòu)的改進(jìn)，軟件不在企業(yè)內(nèi)部部署，將軟件與硬件打包后由軟件廠商提供托管服務(wù)成為了可能。這種形式提供了客戶按年付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的新方式，在增加用戶黏性的同時(shí)，也改變了軟件實(shí)施后維護(hù)費(fèi)收取困難的局面。采用云平臺(tái)方案架構(gòu)圖如下:

方案特點(diǎn)：

云平臺(tái)提供的自定義鏡像功能，方便應(yīng)用環(huán)境部署，縮短實(shí)施周期。
企業(yè)帳號(hào)可設(shè)置管理、操作權(quán)限，運(yùn)維人員輕松管理數(shù)百臺(tái)云服務(wù)器，集中與分散全在一鍵間,大大減輕運(yùn)維壓力.
云平臺(tái)的集中管理功能，大大縮短解決上門(mén)解決問(wèn)題的服務(wù)時(shí)間，提高后期維護(hù)價(jià)值.
計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬彈性增減，單個(gè)客戶訪問(wèn)量增加引起的資源瓶頸不再靠人肉搬遷來(lái)解決.
用戶組自助監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)突發(fā)問(wèn)題；變被動(dòng)為主動(dòng)，大大提高運(yùn)維效率。

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產(chǎn)品推薦

	類(lèi)型	CPU	內(nèi)存	硬盤(pán)	帶寬	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
云服務(wù)器	標(biāo)準(zhǔn)C型	4核Xeon 2.26GHz	4GB	500GB	5Mbps	889元	8890元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	標(biāo)準(zhǔn)D型	4核Xeon 2.26GHZ	8GB	750GB	5Mbps	1319元	13190元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	標(biāo)準(zhǔn)E型	8核Xeon 2.26GHZ	16GB	750GB	5Mbps	1989元	19890元	馬上購(gòu)買(mǎi)

	類(lèi)型	內(nèi)存	儲(chǔ)存	最大連接個(gè)數(shù)	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)	新3型	1200	50	300	408元	4080元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	新4型	2400	100	600	808元	8080元	馬上購(gòu)買(mǎi)
	新5型	6000	200	1500	1888元	18880元	馬上購(gòu)買(mǎi)

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客戶案例

: 合作產(chǎn)品:

云服務(wù)器+負(fù)載均衡+云數(shù)據(jù)庫(kù)

“廣新達(dá)”平臺(tái)定位于新一代國(guó)際商貿(mào)供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺(tái)。是國(guó)內(nèi)首家BSB(Business ? Service ? Business）SaaS外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)以阿里云提供的云服務(wù)器、云負(fù)載均衡、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)及優(yōu)質(zhì)的帶寬資源作為IT基礎(chǔ)設(shè)施，承載自身卓越服務(wù)的同時(shí)，集成第三方服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

FAQ

哪些軟件廠商適合使用云產(chǎn)品?

各類(lèi)SaaS軟件，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)等都可以使用云產(chǎn)品，比如管理軟件中的在線CRM、SCM、OA、HR、財(cái)務(wù)等，比如行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，外貿(mào)服務(wù)、整合餐飲線上線下、營(yíng)銷(xiāo)管理為一體的平臺(tái)等，比如為企業(yè)提供非內(nèi)部部署的托管服務(wù)，包括網(wǎng)店系統(tǒng)、電商ERP系統(tǒng)、各類(lèi)管理軟件等
我該使用那些云產(chǎn)品?

基于軟件SaaS、各類(lèi)平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景，可以使用阿里云提供的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中的一種或幾種，包括：云服務(wù)器、負(fù)載均衡、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)、多線網(wǎng)絡(luò)、CDN內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)、云安全、云監(jiān)控等產(chǎn)品
用戶訪問(wèn)量大，我能怎樣有效的應(yīng)對(duì)?

阿里云以互聯(lián)網(wǎng)的方式提供云計(jì)算資源，支持在線根據(jù)需求按周期，靈活選擇服務(wù)器、帶寬資源升到自身需求的數(shù)值
云服務(wù)器是否支持不停機(jī)升級(jí)?

阿里云服務(wù)器支持所有配置在線升級(jí)，除升級(jí)CPU和內(nèi)存需要重啟生效外，硬盤(pán)和帶寬升級(jí)后即時(shí)生效.
遷移后，新的云服務(wù)器是否使用原云服務(wù)器的IP地址?

因數(shù)據(jù)遷移存在新舊云服務(wù)器并存的局面，新云服務(wù)器無(wú)法使用原云服務(wù)器的IP地址，如因故障切換的新云服務(wù)器則可以使用原云服務(wù)器的IP地址。
云服務(wù)器是否可以在系統(tǒng)需求的時(shí)候隨時(shí)在線進(jìn)行升級(jí)?

支持在線實(shí)時(shí)進(jìn)行配置升級(jí)
云服務(wù)器是否支持短信，郵件發(fā)送報(bào)警信息?

云服務(wù)器開(kāi)通云監(jiān)控功能后即可支持短信、郵件發(fā)送報(bào)警信息
是否支持管理多臺(tái)機(jī)器?

提供企業(yè)帳號(hào)功能，自助設(shè)置角色權(quán)限分組管理云服務(wù)器，在不同分組調(diào)整服務(wù)器管理權(quán)限，方便企業(yè)用戶使用
有部分機(jī)器不需要對(duì)外提供服務(wù)，是否可以提供對(duì)外零帶寬機(jī)型？

近期我們會(huì)推出自定義配置的云服務(wù)器，其中可以自定義設(shè)置選擇云服務(wù)器的內(nèi)存、CPU、硬盤(pán)、帶寬等，同時(shí)支持對(duì)外零帶寬機(jī)型
購(gòu)買(mǎi)了多臺(tái)阿里云服務(wù)器，這些服務(wù)器的帶寬是否能夠加上一起對(duì)外提供服務(wù)？

基于阿里云的SLB（負(fù)載均衡）服務(wù)，可以滿足這個(gè)需求
是否有必要開(kāi)通RDS（關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)）服務(wù)?

軟件應(yīng)用數(shù)據(jù)讀寫(xiě)操作頻繁，RDS提供比云服務(wù)器更高的IO效率指標(biāo)，滿足應(yīng)用需求