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用戶體驗(yàn)改善

用戶體驗(yàn)無聲無息縱貫于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中：用戶為什么總是提出障礙性問題？用戶數(shù)為什么停滯不前？產(chǎn)品體驗(yàn)方面的神經(jīng)紊亂該如何調(diào)節(jié)？

原型優(yōu)化

該如何判斷網(wǎng)站原型的好壞？

結(jié)構(gòu)原型框架是網(wǎng)站最基本的骨架與樞紐，從三點(diǎn)原則入手判斷：一是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理性原則，二是主次均衡分布性原則，三是交互合理性原則。這三點(diǎn)可以判斷出一個(gè)原型好壞的大方向，細(xì)節(jié)則更深入這三點(diǎn)之中探究。

用戶體驗(yàn)是指什么?在原型上對其優(yōu)化會有什么顯著效果？

用戶體驗(yàn)是指人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。在原型階段我們對其優(yōu)化更節(jié)省后期工作的時(shí)間，深入改革可用性標(biāo)準(zhǔn)從而為后期的設(shè)計(jì)作好鋪墊。

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設(shè)計(jì)優(yōu)化

設(shè)計(jì)上的用戶體驗(yàn)優(yōu)化如何體現(xiàn)？

設(shè)計(jì)上的用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在視覺的展示之中，用戶的觀感更能為優(yōu)化帶來重要的優(yōu)勢性，可以從用戶環(huán)境、用戶群體身份以結(jié)合當(dāng)下流行性風(fēng)格得到深入地體現(xiàn)。

設(shè)計(jì)體驗(yàn)是否為最終級的用戶關(guān)卡？

不能全盤肯定設(shè)計(jì)體驗(yàn)的重要，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是貫穿整體產(chǎn)品與交互中的，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供體驗(yàn)架骨，交互提供用戶操作樞紐，不能把設(shè)計(jì)上的缺失歸咎于整個(gè)用戶體驗(yàn)的層次。

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可用優(yōu)化

如何讓我的網(wǎng)站或移動端更好用？

往往刻意中安排的“好用”，我們以為能給用戶帶來一些小驚喜，事實(shí)卻背道而馳。好用意味著用戶心領(lǐng)神會，讓用戶完全感覺不到交互的存在應(yīng)該是用戶體驗(yàn)最終極的目標(biāo)。

可用性與交互性哪個(gè)更為重要？

兩者屬于連帶關(guān)系，可用性的好壞由交互性的樞紐來決定�？捎眯砸馕吨邆浣换バ裕玫墓δ芟駝偝錾鷭雰核幍恼Z言環(huán)境，優(yōu)秀的交互環(huán)境包圍著用戶從而讓產(chǎn)品具有可用性。

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用戶報(bào)告

用戶測試報(bào)告有什么用處?

用戶體驗(yàn)報(bào)告是從科學(xué)的角度爭取的結(jié)果，不能作為甄別的唯一標(biāo)準(zhǔn)。但是測試結(jié)果能反應(yīng)出更為數(shù)據(jù)性與客觀性，比人們主觀的意識更為縝密，更具參考價(jià)值。

天潤智力用戶體驗(yàn)測試報(bào)告從何而來？報(bào)告包含哪些東西？

從各個(gè)用戶的興趣、身份、年齡各個(gè)方面中，對網(wǎng)站與手機(jī)進(jìn)行問答式或眼動式的測試得出用戶報(bào)告。包含行為軌跡、點(diǎn)擊熱圖、興趣區(qū)域及滾動熱圖。

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